漢中市略陽(yáng)縣衛(wèi)健局：以“融”為筆繪就文明城市底色
2026-03-18 09:31:14
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 城市文明建設(shè)是城市發(fā)展的核心支撐，更是社會(huì)進(jìn)步的重要基石。略陽(yáng)縣衛(wèi)生健康局始終錨定“文明城市文明建，文明健康我守護(hù)”的行動(dòng)指引，堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與健康科普深度融合，推動(dòng)文明理念融入群眾日常生活的方方面面。
優(yōu)化服務(wù)流程，讓就醫(yī)體驗(yàn)更有溫度。全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將文明服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，“微笑服務(wù)、耐心問(wèn)診”成為全體醫(yī)護(hù)人員的工作常態(tài)。通過(guò)積極優(yōu)化掛號(hào)繳費(fèi)流程、增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施、健全導(dǎo)診服務(wù)體系等一系列務(wù)實(shí)舉措，有效縮短了群眾就醫(yī)等候時(shí)間。從細(xì)節(jié)處提升服務(wù)質(zhì)量，讓群眾在就診過(guò)程中切實(shí)感受到醫(yī)療服務(wù)的文明與溫暖。
聚焦重點(diǎn)人群，讓文明理念精準(zhǔn)傳遞。近日，縣婦幼保健院緊扣創(chuàng)建主題，在門診大廳、兒保門診、婦保門診等重點(diǎn)區(qū)域，面向孕產(chǎn)婦、兒童家長(zhǎng)開(kāi)展面對(duì)面宣教活動(dòng)?；顒?dòng)中，醫(yī)護(hù)人員結(jié)合就診流程，細(xì)致講解有序排隊(duì)、文明候診、保持安靜、愛(ài)護(hù)環(huán)境、禮讓老弱婦幼等文明行為規(guī)范，耐心解答就醫(yī)疑問(wèn)，引導(dǎo)家屬自覺(jué)遵守診療秩序，共同營(yíng)造安靜、整潔、有序、友善的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，醫(yī)院充分利用宣傳欄、電子屏等載體，常態(tài)化普及創(chuàng)文知識(shí)與文明健康理念，讓每一位服務(wù)對(duì)象在享受優(yōu)質(zhì)婦幼健康服務(wù)的同時(shí)，成為文明城市的參與者、傳播者、守護(hù)者。
文明城市建設(shè)沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。下一步，略陽(yáng)縣衛(wèi)健局將持續(xù)深化文明創(chuàng)建與衛(wèi)生健康服務(wù)的深度融合，以醫(yī)療小窗口彰顯城市大文明，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升群眾滿意度，不斷擦亮城市文明底色，為全縣創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)健力量。（供稿：尹星）
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